مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

التسوق

1. ماذا أفعل إذا واجهتني مشكلات في تسجيل الدخول؟

2. ماذا أفعل إذا كنت أريد إضافة أو إزالة عناصر من سلة التسوق الخاصة بي؟

3.If يمكنني تقديم طلب أكبر ، هل يمكنني الحصول على خصم؟

طرق الدفع

1.What هو PayPal؟

2.Can يمكنني تغيير فاتورتي أو معلومات الشحن بعد السداد؟

3. كيف أعرف ما إذا تم استلام دفعتي؟

4. هل تقدم الفواتير؟

5. هل يمكنني استخدام طرق دفع أخرى للدفع مقابل الطلبات ، مثل بطاقة الائتمان أو طرق الدفع غير المتصلة بالإنترنت؟

6. لماذا يُطلب مني "التحقق" من دفعتي؟

التوصيل

1. كيف أغير طريقة النقل؟

2. كيف يمكنني تغيير عنوان بريدي؟

3.When سوف أتلقى البند الخاص بي بعد وضع النظام؟

4. هل سترسله إلى بلدي؟ كم هو الشحن؟

5. هل يشمل سعر المنتج الشحن؟

6. كيف أعرف ما إذا تم شحن مادتي؟

7. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

8. لماذا رقم التتبع الخاص بي غير صالح؟

9.Who هي المسؤولة عن التعريفات؟

10.Who مسؤولة عن التخليص الجمركي في حال احتجاز الجمارك لعناصري؟

11. ماذا أفعل إذا تم الاستيلاء على الطرد الخاص بي من قبل الجمارك؟

12. بعد اكتمال الدفع ، ما المدة التي سأنتظرها لتقديم طلب؟

ما بعد البيع

1. كيف يمكنني إلغاء طلبي قبل وبعد السداد؟

2. كيف أعيد البضائع?

3. أين أعود؟